プライバシーポリシー
翠庭園プランニング株式会社（以下「当社」といいます。）は、造園・ガーデニング関連サービスの提供にあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園プランニング株式会社
所在地：〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4丁目26-16 翠庭園ビル 3F
電話番号：+81 3-6383-7429
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 施工・見積り・相談内容、庭園・植栽・メンテナンスに関するご要望や現地情報
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報等の技術情報
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園、ガーデニング、植栽、剪定、維持管理、設計提案、施工および関連サービスの提供
- 見積り作成、現地調査、打合せ、契約締結、施工管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応
- 請求、支払確認、入金管理、会計処理、契約管理
- サービス品質の向上、業務改善、アンケート分析、マーケティング施策の検討
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等のご案内
- 採用選考、連絡、入社手続きおよび採用後の人事管理
- 法令・行政上の要請への対応、権利行使、紛争対応、事故対応、記録保全
- ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、セキュリティ確保
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前のご本人からの求めに応じるために必要な場合
- 法令上認められる正当な業務遂行のために必要な場合
- 当社の正当な利益を追求するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要に応じて同意取得、通知、公表、オプトアウト等の適切な手続きを行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、造園工事、資材調達、配送、システム運用、決済、会計、保守管理等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理、秘密保持、安全管理措置の実施を契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当社が法令に基づき共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、アクセス解析等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、ご本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等の観点から必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく適切な方法により消去または匿名化します。
- 見積り・問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定められる保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティおよび運用上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合であっても、法令上別段の定めがある場合を除き、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・契約・監督
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
翠庭園プランニング株式会社
住所：〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4丁目26-16 翠庭園ビル 3F
電話：+81 3-6383-7429
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月19日